Verfahrenslotsen

Die Verfahrenslotsen beraten, inwieweit Ansprüche auf Leistungen der Eingliederungshilfe für junge Menschen in Betracht kommen. Außerdem unterstützen sie bei der Beantragung von Eingliederungshilfe und erklären, wo Eingliederungshilfe beantragt werden kann. Zudem begleiten sie Antragstellende zu Terminen bei den betreffenden Ämtern und öffentlichen Stellen.
Auch bei der Wahrnehmung von Eingliederungshilfeleistungen, zum Beispiel im Kindergarten, in der Schule, bei der Ausbildung oder im Beruf sind die Verfahrenslotsen richtige Ansprechpartner.
Die Verfahrenslotsen helfen bei der Inanspruchnahme von Rechten im Zusammenhang mit Eingliederungshilfeleistungen und vermitteln weitere Unterstützungsangebote in Verbindung mit Leistungen zur Teilhabe.
Die Verfahrenslotsen unterstützen junge Menschen bis zum 27. Lebensjahr, die wegen einer (drohenden) Behinderung eine Eingliederungshilfe bekommen möchten, sowie deren Mütter und Väter oder Personensorge- und Erziehungsberechtigte.
Seit dem 1. Januar 2024 besteht ein gesetzlicher Anspruch auf Unterstützung durch einen Verfahrenslotsen. Das Angebot der Verfahrenslotsen ist kostenlos, freiwillig und unterliegen der Schweigepflicht.
Die Verfahrenslotsen beraten unabhängig von anderen Ämtern oder Beratungsstellen. Das Büro der Verfahrenslotsen ist eingeschränkt barrierefrei. Auf Wunsch können die Verfahrenslotsen den Ratsuchenden an einem anderen Ort aufsuchen. Bei Bedarf besteht die Möglichkeit, Dolmetscher zur Verfügung zu stellen.

Der 3. Bericht des Verfahrenslotsen wurde dem Jugendhilfeausschuss Erfurt am 22.05.2025 zur Information bereitgestellt. Inhalt sind die Erfahrungen der Verfahrenslotsinnen aus den Beratungen und der Zusammenarbeit mit anderen Stellen. Es werden inhaltliche Schwerpunkte und Schnittstellen abgeleitet, die den Ausbau inklusiver Strukturen innerhalb der Kinder- und Jugendhilfe unterstützen. Diese Schwerpunkte sind ebenso bei einer Zusammenführung von Eingliederungshilfeleistungen im Sinne des Kinder- und Jugendstärkungsgesetzes bedeutsam.

Bericht Verfahrenslotsen 7/2024-12/2024
Herausgeber: Stadtverwaltung Erfurt
Redaktion: Jugendamt - Verfahrenslotsen
Bericht des Verfahrenslotsen für den Zeitraum 01.07.2024 bis 31.12.2024

Flyer Verfahrens-Lotse - Hilfe für junge Menschen mit Behinderung
Herausgeber: Stadtverwaltung Erfurt
Redaktion: Jugendamt
Flyer Verfahrens-Lotse - Hilfe für junge Menschen mit Behinderung

Flyer Verfahrens-Lotse - Leichte Sprache: Hilfe für junge Menschen mit Behinderung
Herausgeber: Stadtverwaltung Erfurt
Redaktion: Jugendamt
Flyer Verfahrens-Lotse - Hilfe für junge Menschen mit Behinderung in Leichter Sprache.
Rufen Sie uns an und machen einen Termin aus. Sie können auch eine E-Mail schreiben oder kommen Sie zu unseren Öffnungszeiten ins Zimmer 005 an der Lüneburger Straße 3 in 99085 Erfurt.
Dienstag | 09:00 bis 12:00 Uhr und 13:30 bis 18:00 Uhr |
Donnerstag | 09:00 bis 12:00 Uhr und 13:30 bis 15:00 Uhr |

Jugendamt
Verfahrenslotsin

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